Оплата и доставка

Доставка

Способы доставки

• Новая Почта (отделение/почтомат/адресная доставка — по возможности перевозчика).
• Доставка транспортом компании — по предварительному согласованию.
• Другой удобный способ доставки — по договоренности с клиентом.

Стоимость доставки

• Бесплатная доставка Новой Почтой при сумме заказа от 100 000 ₴.
• В остальных случаях стоимость доставки рассчитывается по тарифам перевозчика и/или по согласованным условиям доставки транспортом компании.

Сроки

• Ориентировочные сроки доставки зависят от выбранного способа и региона получателя.
• После подтверждения заказа мы сообщаем сроки и, при наличии, предоставляем номер для отслеживания.

Проверка при получении

• Рекомендуем проверять целостность упаковки и комплектацию при получении.
• В случае повреждения или несоответствия — зафиксируйте это актом/заявлением у перевозчика и сообщите нам.

Оплата

Способы оплаты

• Оплата на счет (безналично по реквизитам).

Заказ передается в работу после подтверждения зачисления средств на счет
(если иное не согласовано договором или счетом).

Реквизиты

НДС

Работаем с НДС. Ставка НДС — 20%.

Гарантия

• На все товары и услуги действует базовая гарантия — 1 год со дня покупки, если иное не предусмотрено договором/спецификацией.
• Возможность увеличения срока гарантии обсуждается индивидуально.
• Компания обеспечивает гарантийное обслуживание и замену в соответствии с условиями договора и действующим законодательством.

Возврат и обмен

• Возврат/обмен осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» и/или условиями договора.
• Для оформления возврата/обмена обратитесь в службу поддержки и укажите номер заказа и причину обращения.
• Возврат средств осуществляется на счет, с которого была произведена оплата (если иное не согласовано сторонами).